[펌] IE 10 사용시 작동중지, 응답없음 현상 해결방법

IE 10 사용시 작동중지, 응답없음의 경우 해결방법입니다.

MS 측의 공식답변입니다.

 

안녕하세요.

 

Windows 8 사용 중 IE 10 실행 시 멈춤,응답없음 현상이 발생되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우 Internet Explorer의 추가 기능 및 Third Party 프로그램이 Internet Explorer 10과 충돌이 생겨서 발생하는 문제입니다.

아래의 작업 방법을 통해서 진행해보실 수 있습니다.

 

 

작업 방법 1. Internet Explorer 기본 설정 복원하기

 

1. 작업 표시줄의 Internet Explorer 아이콘을 우측 마우스 클릭 하여 나오는 항목 중 Internet Explorer 을 오른쪽 마우스 클릭 합니다. "관리자 권한으로 실행"을 클릭 합니다.
2. Internet Explorer 창이 열리면 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭 후 [인터넷 옵션]을 클릭 합니다.
3. 이 때 만약 Internet Explrer 작동 중지 메시지가 다시 발생 된다면 [제어판 - 인터넷 옵션]을 클릭 합니다.
4. 인터넷 옵션 창이 열리면 상단의 "고급 탭 클릭 > 원래 대로" 을 클릭 합니다.
5. Internet Explorer에서 기본 설정 적용이 끝나면 닫기, 확인을 차례로 탭하거나 클릭합니다.
6. 다시 Internet Explorer 창을 열고 문제점을 확인 합니다.

• 참고 :Windows 8에서 Internet Explorer 10 실행 시 "Internet Explorer의 작동이 중지되었습니다." 오류 [Step by Step]
  http://support.microsoft.com/kb/2807969/ko

 

작업 방법 2. IE 오류: 갑자기 Explore 다운, 에러 메시지 발생 등의 각종 Internet Explorer 오류 해결 방법

 

http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ko?wa=wsignin1.0

 

 

작업 방법 3. Browser Helper Object 삭제

 

제어판 - 프로그램 및 기능에서 Toolbar(툴바)를 비롯하여 웹 서치 , Internet Security 관련 프로그램이 있다면 삭제 합니다.

1. Windows 로고 키+ R키를 누른 후 실행 창이 뜨면 regedit입력 후, Enter를누릅니다
2. 아래의 경로로이동하여, Browser Helper Objects 폴더와 Post Platform 폴더 하위의 모든 항목을 삭제합니다. (해당 경로에 폴더가 없다면 무시 합니다)
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects
   
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform

 

작업 방법 4. 바이러스 및 악성 코드 검사

 

PC에 설치 되어 있는 백신 프로그램 혹은 Windows Defender 을 이용하여 전체 검사를 시도 합니다.

Malwarebyte 실행 :http://www.malwarebytes.org/mbam.php

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을제거 할 수있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다

 

 

 

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

 

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

 

출처 : http://answers.microsoft.com/ko-kr/ie/forum/ie10-windows_8/windows-8-%EC%82%AC%EC%9A%A9-%EC%A4%91-ie-10/5a3ee696-3a2e-4047-91fb-1a45d9f256cf?tab=AllReplies#tabs